Premiers gestes depuis le sol
Restez au sol et n’appuyez aucune échelle contre la façade. Le vent peut encore souffler par rafales après l’épisode principal. Les tuiles voisines peuvent être déchaussées et tomber à leur tour. Éloignez les personnes et les voitures du pignon touché.
Depuis le jardin ou la rue, repérez ce qui manque sur la rive, le faîtage ou le pan. Si des combles s’ouvrent sans danger, regardez où l’eau entre et placez un récipient dessous.
Prenez des photos datées de la toiture, des débris au sol et des dégâts intérieurs. Gardez quelques morceaux de tuiles, ils peuvent servir lors de l’expertise. Ne jetez rien d’abîmé avant d’en avoir parlé avec l’assureur. Une courte vidéo du pignon complète les photos.
Coupez l’électricité dans les pièces où l’eau coule près d’un plafonnier ou d’une prise. Déplacez les meubles et protégez le sol. Ces mesures limitent les dégâts en attendant la protection du toit.
Rôle de la bâche provisoire
La bâche est posée par le professionnel au-dessus de la zone ouverte, avec une large marge sur les tuiles restées en place. On la leste ou on la fixe en évitant de percer la couverture. La pose se fait depuis un accès sécurisé, avec le matériel adapté.
Le but est de couper les entrées d’eau principales. Sur une rive, la bâche doit tenir face au vent latéral. Un bord mal arrêté se soulève, claque et peut déplacer d’autres tuiles.
C’est une protection provisoire, pas une réparation. Elle se surveille après chaque épisode venteux et se remplace si elle se déchire. Laissée trop longtemps, elle expose les liteaux et la volige, les planches sous les tuiles, à l’humidité.
La remise en état suit avec des tuiles de rive neuves ou récupérées, de nouvelles fixations et une reprise du faîtage si besoin. Le professionnel vérifie aussi les bois au bord du pignon.
Assurance et suite des travaux
Prévenez votre assureur sans attendre, en suivant les conditions de votre contrat. Demandez-lui si la réparation peut commencer avant le passage de l’expert. Notez le nom de la personne jointe et la date de l’échange. Décrivez la date, l’heure et les dommages constatés, dehors et dedans.
Joignez les photos. Gardez la facture de la bâche et tous les justificatifs de frais engagés. Un locataire informe aussi son bailleur des dégâts subis par le bâtiment.
Il arrive qu’un arrêté de catastrophe naturelle soit pris pour la commune après un événement. La fiche Service-Public prévoit alors une déclaration au plus tard 30 jours après sa publication. Elle se fait par lettre recommandée, de préférence avec accusé de réception.
Le devis de réparation détaille les tuiles, les fixations et les bois à reprendre. Il peut être établi avant la visite de l’expert. Il sert de base à l’échange avec l’assureur.
